Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas. Para iniciar un cambio, contáctanos en henaa.ax@gmail.com o al 093 386 166 via whatsapp . Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente .

Realizamos envíos a todo el país . Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48hs días hábiles para envíos al interior y dentro de Montevideo . El costo de envío lo abona el cliente al momento de que le llega el pedido a menos que sea ENVIO GRATIS. Todos los envíos son despachados por agencia DAC los días Lunes , Miércoles Y viernes sin excepción.

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Tenemos una política de devolución de 7 días desde que recibes el artículo. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Necesitarás el recibo o comprobante de compra.

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Dentro de Montevideo: cambios y devoluciones en punto de encuentro coordinado.
Envíos al interior: se gestionan mediante agencia DAC.

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• Por decisión del cliente (talle, color, etc.): los gastos corren por cuenta del cliente.
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No se aceptan devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo. Pasados los 7 días no aceptamos cambios ni devoluciones.

Reembolsos: una vez aprobada la devolución, se reembolsa en la forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.